Общие условия  продажи 

Целью настоящих общих условий продажи является, с одной стороны, информирование любого потенциального потребителя об условиях, на которых продавец осуществляет продажу и доставку заказанных товаров, а с другой стороны, определение прав и обязательства сторон в связи с реализацией продавцом продукции потребителю.

Они применяются без ограничений и оговорок ко всем продажам компанией Vandatel (Avadiam) продуктов, предлагаемых на ее веб-сайте.

Следовательно, факт заказа любым человеком товара, предлагаемого к продаже на сайте компании Vandatel (Avadiam)  подразумевает полное принятие этих общих условий продажи, с которыми покупатель подтверждает, что прочитал их до своего заказа.

Продукция предлагается к продаже на следующей географической территории: метрополия Франции и Корсика.

Покупатель перед своим заказом заявляет, что  : 

Покупка товаров на сайте компании Vandatel (Авадиам)  не имеет прямого отношения к его профессиональной деятельности и ограничивается сугубо личным использованием, иметь полную дееспособность, что позволяет ему заниматься на этих общих условиях продажи.

Вандатель (Авадиам)  оставляет за собой право изменять эти общие условия продажи в любое время.  

  ОБЩЕСТВО:

Вандатель  (операция  Авадиам) 

Общество с ограниченной ответственностью с капиталом 5000 евро
Сирет
  : 51891381900018
№ НДС
  :  ФР12518913819

Головной офис:
154 бульвар Осман

Телефон :
01 77 35 79 89

ЦЕНЫ

Цены продажи товаров онлайн на веб-сайте Avadiam, указанные в евро, действуют на момент оформления заказа на покупку покупателем.

Они не включают стоимость доставки, которая выставляется в счет в дополнение к цене приобретенных товаров в соответствии с суммой заказа.

Стоимость доставки будет указана до того, как покупатель зарегистрирует заказ.

Цены включают налог на добавленную стоимость (НДС), действующий на день заказа, и любое изменение применимой ставки будет автоматически перенесено на цену продуктов, продаваемых Avadiam.  на своем веб-сайте.

Цена продажи продуктов может быть изменена Avadiam.  в любое время.

Об этом изменении будет сообщено покупателю перед любым заказом.

 

ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКТА

В соответствии со статьей L. 111-1 Потребительского кодекса покупатель может до своего заказа ознакомиться на сайте Avadiam с основными характеристиками товара (ов), которые он хочет заказать (компоненты, вес, особенности продукта)

Покупатель выбирает один или несколько товаров из различных категорий, предлагаемых на веб-сайте Avadiam. 

Предложения, представленные сайтом Avadiam  действуют в пределах имеющихся запасов.

Для продуктов, не хранящихся на его складах, предложения, представленные Avadiam  действительны при наличии у поставщиков.

Avadiam оставляет за собой право изменять ассортимент продукции, в частности, в зависимости от ограничений, связанных с его поставщиками.

В случае, если поставщик модифицирует продукт, его графическое изображение не может влечь за собой ответственность продавца или даже влиять на действительность продажи.

 

ЗАКАЗАЛ

Любой заказ подразумевает принятие без ограничений или оговорок этих общих условий продажи.

При заказе покупателю предлагается связаться с Avadiam  его фамилия, имя, адрес, адрес доставки и адрес электронной почты.

С того момента, как покупатель зарегистрировал свой заказ, нажав на значок «Подтвердить», считается, что он сознательно и безоговорочно принял настоящие общие условия продажи, цены, объемы и количество товаров, предлагаемых для продажи и заказанных.

Однако покупатель может отменить свой заказ в течение часа после подтверждения.

Заказ покупателя должен быть подтвержден Avadiam по электронной почте.

Продажа будет считаться окончательной только после того, как Avadiam отправит покупателю подтверждение заказа.  и взимание последней полной стоимости.

Avadiam рекомендует покупателю хранить эту информацию на бумаге или в компьютере. 

Любой мошеннический заказ или предполагаемый таковой будет рассмотрен Avadiam.  как ничтожное.

 

ОПЛАТА 

Оплата должна быть произведена при заказе покупателем. возмещение: уплаченные суммы будут считаться

Для оплаты своего заказа покупателю доступны следующие способы оплаты: кредитная карта,  банковский чек, подлежащий оплате Vandatel, денежный перевод, банковский перевод, наложенный платеж (депозит 30% - остаток при доставке).

Avadiam обналичивает чеки при получении

Онлайн-кредиты — это кредиты, выдаваемые исключительно компанией Avadiam, и их можно использовать только на ее веб-сайте.

Они действительны в течение одного года с даты их выпуска и не могут быть использованы в выставочном зале.

Покупатель гарантирует Avadiam  что у него есть необходимые полномочия для использования выбранного им способа оплаты при регистрации формы заказа.

Avadiam оставляет за собой право приостановить или отменить любой заказ и/или доставку, независимо от их характера и уровня исполнения, в случае неуплаты любой суммы, причитающейся покупателю, в случае платежного инцидента или в случае случае доказанного мошенничества.

Доставка любого нового заказа может быть приостановлена в случае несвоевременной оплаты. 

Avadiam оставляет за собой право запросить ксерокопию удостоверения личности покупателя и/или кредитной карты (только на лицевой стороне) для любого платежа с помощью кредитной карты. Для сумм свыше 200 евро, включая налог, Avadiam оставляет за собой право запросить заверенную ксерокопию документа, удостоверяющего личность.

В рамках борьбы с интернет-мошенничеством информация, касающаяся вашего заказа, может быть передана любой третьей стороне для проверки.

Принимаются только банковские карты, выпущенные банковским учреждением, зарегистрированным во Франции.

В целях обеспечения безопасности платежа кредитной картой клиент обязан отправить Avadiam  визуальная криптограмма (CVV) его банковской карты.  

ВЫБОР ПРОДУКЦИИ

Покупатель, ознакомившийся с товарами и их характеристиками, продаваемыми Avadiam, под свою исключительную ответственность и в соответствии со своими потребностями, которые он предварительно определил перед любым заказом, сделал свой выбор в пользу товара или товаров, являющихся предметом его заказа. Кроме того, покупатель, зная только продукты, которыми он владеет и которые использует, является единственным судьей о совместимости заказанных продуктов с теми, которые он использует.

Исключительно на усмотрение покупателя, если он не считает себя достаточно компетентным, помощь адвоката.

 

ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ

 

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА

 

Товары будут доставлены по адресу, указанному покупателем в форме заказа, в метрополии Франции и на Корсике.

По умолчанию счета отправляются на адрес электронной почты, указанный клиентом при регистрации.

При несоблюдении процедур, изложенных ниже, претензии от покупателя не принимаются.

 

ХАРАКТЕРИСТИКИ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА COLISSIMO

 

Покупатель доставляется домой своим почтальоном и подписывает уведомление о доставке. В случае отсутствия Покупатель или получатель заказанного товара получает от своего почтальона уведомление о доставке, которое позволяет ему забрать заказанный товар в ближайшем почтовом отделении в течение пятнадцати дней. 

Покупатель обязан в присутствии почтового отделения или курьера проверить состояние упаковки товара и его содержимого при доставке.

В случае, если у Покупателя есть какие-либо сомнения относительно состояния или содержимого его пакета, он обязан: применить процедуру Colissimo, Chronopost (в частности, сообщить о причитающемся ущербе, любых жалобах и оговорках) и немедленно отказаться от товара. выдача отчета об аномалии сотруднику почтового отделения (отчет 170).

сообщать о таких инцидентах в Avadiam.

 

ХАРАКТЕРИСТИКИ ДОСТАВКИ ХРОНОПОСТОМ И UPS

 

Покупатель доставляется домой курьером из Chronopost и UPS и подписывает подтверждение получения электронной или ручной подписью. 

В случае отсутствия покупатель или получатель заказанного товара получает извещение о прохождении, что позволяет ему связаться с перевозчиком для согласования другого дня доставки.

Покупатель обязан проверить в присутствии курьера состояние посылки и количество доставленных посылок.

В случае сомнений он обязан отказаться от посылки и сообщить об этих происшествиях Авадиаму.

 

ЛИМИТ ВРЕМЕНИ


Сроки доставки после подтверждения вашего заказа в соответствии с условиями статьи 4.3 следующие:

Colissimo POSTAL отслеживание: от 3 до 5 рабочих дней

Хронопост: 1-2 рабочих дня

ИБП: 1-2 рабочих дня

 

Для любого заказа, подтвержденного до 13:00 с понедельника по пятницу (за исключением государственных праздников), заказ будет отправлен в тот же день в пределах доступного запаса.

В любом случае и в соответствии с положениями статьи L. 216-1 Кодекса прав потребителей, Avadiam  поставляет товар или оказывает услугу в дату или в течение срока, указанного покупателем. В случае отсутствия указания или соглашения относительно даты поставки или исполнения, Avadiam поставит товар без неоправданной задержки и не позднее, чем через тридцать дней после заключения контракта.

Доставка означает передачу покупателю физического владения или контроля над товаром. .

В случае отсутствия поставки по истечении этого срока покупатель будет иметь, в соответствии со статьей Л. 216-2 Потребительского кодекса, возможность расторгнуть договор заказным письмом с уведомлением о вручении или в письменной форме на ином долговечный носитель, если после заказа на тех же условиях Avadiam  осуществить поставку или оказать услугу в течение разумного дополнительного периода, последний не был выполнен в течение этого периода. 

Контракт считается заключенным после получения Avadiam  письма или письма, информирующего его об этом решении, если только Avadiam не подчинился тем временем.

Покупатель может немедленно расторгнуть договор, если Avadiam отказывается поставить товар или когда он не выполняет свое обязательство поставить товар в конце срока, предусмотренного в первом абзаце статьи L. 216-1, и эта дата или этот срок является для покупателя существенным условием договора. Это существенное условие вытекает из обстоятельств, связанных с заключением договора, или из явного запроса покупателя до заключения договора.

Суммы, уплаченные покупателем, будут возвращены ему без промедления, за исключением любой другой компенсации.

В случае задержки доставки по отношению к первоначально установленной дате покупатель должен уведомить Avadiam в письменной форме (почта, факс, электронная почта).  чтобы улучшить качество услуг, которые могут быть ему предложены, и позволить Avadiam  провести запрос с перевозчиком.

Расследование с перевозчиком может занять до 21 рабочего дня. Если в течение этого периода товар будет найден, он будет немедленно перенаправлен в место доставки, указанное в форме заказа. 

С другой стороны, если заказанный товар не будет найден по истечении этого 21-дневного периода расследования, Avadiam приступит к новой партии товаров, заказанных покупателем, за свой счет. 

В случае, если заказанный продукт больше не доступен, будут применяться положения, указанные в статье 8.

В случае обмена товара расходы по доставке несет потребитель.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ НЕСООТВЕТСТВИИ ИЛИ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

 

Товары, не соответствующие заказу или не дающие ему полного удовлетворения, могут быть возвращены Покупателем на условиях и в соответствии с инструкциями, предусмотренными настоящими ОУП.

С этой целью покупатель является бенефициаром права на отзыв, которое осуществляется в соответствии с действующими законодательными положениями и статьей 8 настоящих ОУК, и юридической гарантии соответствия, которая осуществляется в соответствии с законодательными положениями. в силу и со статьей 11.2 настоящих ОКУ.

Любой продукт, который был поврежден или чья оригинальная упаковка была повреждена, не подлежит возврату или обмену. 

Avadiam приступит, по выбору покупателя, к возмещению чеком или банковским переводом сумм, уплаченных Покупателем, или к обмену возвращенного товара в течение 14 дней с момента доставки или получения указанного товара. Если продукт больше недоступен, временно или после остановки производства, Avadiam  может предложить аналогичный товар покупателю.

Перед любым обменом или возвратом, Avadiam  гарантирует, что возвращенный продукт полностью соответствует продукту, доставленному покупателю, без изменений, преобразований, повреждений или вмешательства любого рода со стороны покупателя.

  

 

ВОЗВРАТ ПО ПОЧТЕ

 

Помимо права на отзыв, Авадиам  принимает возврат любого товара, приобретенного на сайте «Avadiam.com», при условии его возврата в течение 1 месяца с момента получения заказа покупателем.

Расходы по доставке возвращаемой посылки остаются за покупателем. Чтобы вернуть товар, покупатель должен следовать этим инструкциям.  :

1. Используйте оригинальную упаковку для возврата товара.

2. Заполните и прикрепите возвратную накладную, которую необходимо отделить от накладной о доставке. Возвраты без возвратного листа не принимаются.

3. Отправьте посылку по следующему адресу:

 

Вандатель

Вниманию службы послепродажного обслуживания

154 бульвар Осман 75008 Париж

Avadiam не принимает почтовые посылки.

Любой риск, связанный с возвратом товара, лежит на покупателе.

Avadiam никоим образом не несет ответственности за потерю или кражу продукта во время транспортировки.

 

 

ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ

В соответствии со статьей Л. 221-18 Потребительского кодекса покупатель имеет право отказаться без объяснения причин в течение четырнадцати дней со дня получения товара. 

В соответствии со статьей Л. 221-23 Потребительского кодекса покупатель  возвращает или возвращает товар Avadiam  или лицу, указанному последним, без неоправданной задержки и не позднее, чем в течение четырнадцати дней после сообщения о его решении о выходе.

Покупатель  будет нести только прямые расходы по возврату товара. 

Товары должны быть в обязательном порядке возвращены в Avadiam.  в идеальном состоянии для перепродажи, в исходном состоянии (упаковка, аксессуары, инструкции и т. д.), должным образом запечатаны и сопровождаются подписанным бланком возврата.

Avadiam обязуется возместить банковским переводом или чеком суммы, уплаченные покупателем, за исключением расходов на возврат, упомянутых выше, в течение четырнадцати дней с даты, когда покупатель воспользовался своим правом на отказ.

Avadiam информирует покупателя о том, что творения, изготовленные на заказ по заказу покупателя, персонализированные, сертифицированные, выгравированные, вырезанные по размеру или вырезанные изделия, не могут быть предметом права покупателя на отзыв и, следовательно, не могут быть возвращены, ни обмену, ни возврату. 

Кроме того, это право на отзыв ни в коем случае не может вступить в силу, если продукты явно использовались в течение длительного времени.

В соответствии со статьями Л. 221-5 и Л. 221-13 Кодекса потребителей образец бланка отказа составляется  при условии  покупателю  на постоянном носителе в разумный срок после заключения договора и не позднее момента поставки товара.

 

СОХРАНЕНИЕ СОБСТВЕННОСТИ

Avadiam сохраняет за собой полное право собственности на проданную продукцию до полной оплаты цены, включая расходы и налоги.

 

ОБЯЗАННОСТЬ

Avadiam не может нести ответственность за неисполнение договора в случае отсутствия товара на складе или его недоступности из-за форс-мажорных обстоятельств, сбоя, полной или частичной забастовки, в частности, почтовых служб и транспортных средств и/или или связи.

Avadiam не несет ответственности за любые косвенные убытки, которые могут возникнуть в результате покупки продукции.

Avadiam не может нести ответственность за любую потерю данных, файлов. Покупатель несет ответственность за создание всех необходимых резервных копий.

Сайт Авадии  также содержит информацию от третьих лиц и ссылки на другие веб-сайты. Авадиам  никоим образом не может нести ответственность за ущерб, возникший в результате использования, доступа или невозможности использования этой сторонней информации или содержимого других веб-сайтов.

 

ГАРАНТИЯ

 

Коммерческая гарантия

 

Покупатель получает коммерческую гарантию, срок действия которой указан в гарантийном талоне, прилагаемом к заказанному продукту. 

Настоящая гарантия распространяется на нормальное использование продукта. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате износа, утери, поломки, любых случайных обстоятельств, не присущих продукту, и вмешательства третьих лиц. 

Покупатель обязан вернуть товар вместе с гарантийным талоном на условиях, указанных в статье 7.5 настоящего Соглашения.

 

Юридическая гарантия соответствия

 

В соответствии с Л. 217-4 Кодекса прав потребителей, Авадиам  соглашается  поставить товар в соответствии с договором и несет ответственность за любое несоответствие, существующее на момент поставки.

Товар считается соответствующим договору  :

1° Если это относится к использованию, обычно ожидаемому от аналогичного предмета, и, где это применимо:

-  если он соответствует описанию, данному продавцом, и обладает теми качествами, которые последний представил покупателю в виде образца или модели;

-  если он обладает качествами, на которые покупатель может законно рассчитывать с учетом публичных заявлений, сделанных продавцом, производителем или его представителем, в частности, в рекламе или маркировке;

 

2° Или если оно обладает характеристиками, определенными сторонами по взаимному согласию, или подходит для какого-либо специального использования, предусмотренного покупателем, доведенного до сведения продавца и принятого последним.

Дефекты соответствия, которые проявляются в течение двадцати четырех месяцев с момента поставки товара, считаются существующими на момент поставки, если не доказано иное.

Для товаров, проданных бывших в употреблении, этот срок устанавливается в шесть месяцев. 

Таким образом, покупатель освобождается от предоставления доказательств наличия несоответствия товара в течение двадцати четырех месяцев после поставки товара, за исключением товаров, бывших в употреблении.

В случае несоответствия покупателю придется выбирать между ремонтом и заменой товара.

Тем не менее, Авадиам  не может действовать в соответствии с выбором покупателя, если этот выбор влечет за собой явно несоразмерные расходы по сравнению с другим методом, принимая во внимание стоимость товара или серьезность дефекта. 

Затем Avadiam должен действовать, если это невозможно, в соответствии с методом, не выбранным покупателем. 

Если ремонт и замена товара невозможны, покупатель может вернуть товар и получить возмещение цены или сохранить товар и получить возврат части цены.

Реализовать юридическую гарантию несоответствия, для этого  покупатель должен связаться с Avadiam  в течение двух лет с момента поставки товара.

 

  Гарантия на скрытые дефекты

 

Покупатель  может принять решение о реализации гарантии против скрытых недостатков проданной вещи по смыслу статьи 1641 Гражданского кодекса.

Таким образом, Авадиам  связан гарантией на скрытые недостатки проданной вещи, которые делают ее непригодной для использования, для которого она предназначена, или которые настолько уменьшают это использование, что покупатель не приобрел бы ее или не дал бы ее по более низкой цене , если бы он знал их.

В этом случае он может выбирать между разрешением продажи или снижением цены продажи в соответствии со статьей 1644 Гражданского кодекса.

В соответствии со статьей 1648 ГК этот иск может быть предъявлен в течение двух лет со дня обнаружения недостатка.

 

НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЧАСТИЧНО

Если одно или несколько положений настоящих общих условий продажи будут признаны недействительными или объявлены таковыми в соответствии с законом, постановлением или после окончательного решения компетентной юрисдикции, другие положения сохраняют свою силу и объем.

 

БЕЗ ОТКАЗА

Тот факт, что одна из сторон не воспользуется нарушением другой стороной любого из обязательств, упомянутых в настоящих общих условиях продажи, не может быть истолкован в будущем как отказ от рассматриваемого обязательства.

 

ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Продажа продукции от компании Vandatel (Авадиам)  подчиняются французскому законодательству.

Любой спор, связанный с толкованием и выполнением настоящих общих условий продажи, регулируется французским законодательством.

При отсутствии мирового соглашения спор будет передан на рассмотрение компетентного суда, а именно по месту жительства ответчика (статья 42  ГПК РФ), фактической передачи вещи или оказания услуги (статья 46 ГПК РФ), либо места жительства на момент заключения договора или наступление вредного события (статья Р. 631-3 Кодекса прав потребителей).

 

"ВЫЧИСЛЕНИЕ И СВОБОДА"

Информация, собранная Avadiam  во время любого заказа покупателя необходимы для управления его заказом компанией Avadiam и ее деловыми партнерами. В соответствии с законом «Informatique et Libertés» № 78-17 от 6 января 1978 г. покупатель имеет право на доступ, исправление, возражение и удаление данных, касающихся его, с Avadiam. 

Через Avadiam покупатель может получать коммерческие предложения от других организаций или компаний или быть проинформированным о предложениях Avadiam. Если Покупатель желает получить эти предложения, он может сообщить Avadiam  по почте или электронной почте.

Avadiam оставляет за собой право размещать файлы cookie на компьютерах посетителей своего веб-сайта.

файл cookie не позволяет нам идентифицировать вас. Как правило, он записывает информацию, касающуюся навигации вашего компьютера по нашему сайту (страницы, которые вы посетили, дату и время консультации и т. д.), которую мы можем прочитать во время ваших последующих посещений. В этом случае он содержит информацию, которую вы нам только что предоставили. Таким образом, вам не нужно будет во время вашего следующего визита снова заполнять форму, которую мы вам предложили.

 

Сообщаем вам, что вы можете отказаться от регистрации файлов cookie, настроив свой браузер.

 

ПОСРЕДНИК 

В соответствии с Л.612-1 Кодекса потребителей покупатель  имеет право на бесплатное обращение к посреднику по защите прав потребителей с целью мирного разрешения спора между ним и Avadiam.

АВАДИАМ

  • продажа природных и экологических бриллиантов и продажа ювелирных изделий

-

  • лабораторные бриллианты

-

  • Торговец бриллиантами Париж Антверпен Тель-Авив

-

  • зеленые бриллианты

-

  • экологические и этические бриллианты